Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

La société Mistolin Pro respecte la vie privée des visiteurs du site web www.mistolinpro.com et prend tous les soins nécessaires pour protéger leurs informations.

Vos données personnelles sont traitées par MSTN GROUP. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected].

Pourquoi cette politique de confidentialité ?

Cette Politique de Confidentialité est mise en place car nous souhaitons faire connaître à nos Clients et Utilisateurs les règles générales de confidentialité et de traitement de leurs données personnelles, que nous recueillons et traitons dans le strict respect et la conformité avec la Loi sur la Protection des Données Personnelles.

Mistolin PRO respecte les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles, ayant à cet effet approuvé un programme exigeant, capable de garantir la protection des données qui nous sont mises à disposition par toutes les personnes qui, de quelque manière que ce soit, sont en relation avec la Société.

Dans ce contexte, Mistolin PRO dispose d’un Délégué à la Protection des Données Personnelles, chargé de la mise en œuvre et du suivi de cette Politique de Confidentialité, ainsi que de la définition de règles claires pour le traitement des données personnelles, en garantissant que toutes les personnes qui nous confient le traitement de leurs données personnelles aient connaissance de la façon dont la Société traite les données et des droits qui leur sont reconnus en la matière.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité car, si vous accédez à notre site web, la mise à disposition de vos données personnelles implique la connaissance et l’acceptation des conditions indiquées ici. Ainsi, en fournissant vos données personnelles, vous autorisez la collecte, l’utilisation et la divulgation de celles-ci conformément aux règles définies ici.

Droits de propriété intellectuelle

Les contenus du site web, y compris, sans s’y limiter, les images, les textes, les logiciels, les photographies, le son, la musique, les vidéos, les ressources interactives et autres (« Contenu »), les marques et logos (« Marques »), ou tout autre droit de propriété industrielle ou intellectuelle figurant sur celui-ci, sont la propriété de Mistolin Solutions, leur utilisation par des tiers non autorisés étant expressément interdite.

Le contenu du site web est fourni uniquement à des fins d’information et d’utilisation personnelle, et ne peut être utilisé, copié, reproduit, distribué, transmis, diffusé, vendu, concédé sous licence ou, de toute autre manière, exploité à d’autres fins sans le consentement préalable et écrit des propriétaires respectifs. L’utilisateur déclare ne pas utiliser, désactiver ni interférer avec les fonctionnalités liées à la sécurité du Site web et de l’Application.

L’utilisateur peut toutefois imprimer le matériel contenu sur ce site web, à condition qu’il ne soit pas modifié, qu’il soit destiné à un usage personnel et non commercial, et qu’il conserve l’indication de la source et des droits d’auteur, et à condition qu’aucune autre indication de propriété ne soit supprimée.

Rien sur ce site web ne doit être interprété comme accordant un quelconque type de licence ou autre autorisation d’utilisation à ses utilisateurs.

Le site web peut contenir des images ou d’autres matériaux dont les droits d’auteur appartiennent à des tiers, comme des fournisseurs ou d’autres entités contribuant à sa création ou à sa maintenance (par exemple, des photos de banques d’images).

Contenus et garanties

L’utilisateur accepte que l’utilisation du site web se fasse à ses propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi, Mistolin PRO est exonérée de toute garantie, expresse ou implicite, concernant l’utilisation du site web www.mistolinpro.com, ne garantit pas l’exactitude ou la rigueur des contenus mis à disposition sur ses sites web et n’assume aucune responsabilité ou obligation pour (i) toute erreur ou tout contenu inexact, (ii) tout dommage corporel ou matériel, de quelque nature que ce soit, résultant de l’accès et de l’utilisation du site web et de l’application, (iii) tout accès non autorisé à nos serveurs sécurisés et/ou à des informations personnelles et/ou financières qui y sont stockées, (iv) toute interruption ou cessation de la transmission vers ou depuis notre page web, (iv) les erreurs, virus, virus troyens ou similaires qui pourraient être transmis vers ou via le site web, et/ou (v) les erreurs ou omissions dans les contenus ou toute perte ou dommage survenant à la suite de l’utilisation de contenus publiés, envoyés, transmis ou mis à disposition via le site web, (vi) l’indisponibilité ou toute difficulté ou incapacité à télécharger ou à accéder au contenu ou tout autre dysfonctionnement du système de communication pouvant entraîner l’indisponibilité du site web.

Mistolin PRO ne sera pas responsable d’une quelconque assistance ou maintenance du site web.

Mistolin PRO n’assume aucune responsabilité ou obligation pour le contenu transmis entre les utilisateurs ou entre ceux-ci et des tiers en dehors de ce site web.

Que couvre cette politique de confidentialité ?

Cette Politique de Confidentialité s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectués par cette société.

Sur le site web, vous pourrez trouver des liens d’accès vers d’autres sites web qui sont étrangers à Mistolin PRO. La mise à disposition de tels liens est effectuée de bonne foi, et Mistolin PRO ne peut être tenue responsable de la collecte et du traitement des données personnelles effectués sur ces sites web, ni de l’exactitude, de la crédibilité et des fonctionnalités des sites web appartenant à des tiers.

Ainsi, la mise à disposition de liens vers d’autres sites web étrangers à Mistolin Solutions n’implique aucune prise en charge de responsabilité concernant ces sites web, auxquels, par conséquent, la présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas. Mistolin considère qu’il est essentiel de lire les Politiques de Confidentialité de tous les sites web que vous visitez.

Que sont les données personnelles ?

Lorsque nous parlons de données personnelles, nous entendons toute information, de quelque nature et indépendamment du support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Est considérée comme identifiable la personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Qui est responsable du traitement des données ?

L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Mistolin Solutions, qui vous fournit le service et qui, dans ce contexte, décide quelles données sont collectées, les moyens de traitement des données et les finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Quel type de données personnelles collectons-nous ?

Mistolin PRO, dans le cadre de son activité, procède à la collecte et au traitement des données personnelles nécessaires à la prestation de services et/ou à la fourniture de produits, en traitant dans ce cadre des données telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre genre, votre adresse e-mail, vos qualifications, votre numéro d’identification fiscale, entre autres. Ces informations peuvent être demandées lorsque vous vous inscrivez ou remplissez des formulaires de contact sur nos sites web, que ce soit en tant que salarié, candidat à un emploi, stagiaire, formateur, fournisseur, visiteur, partenaire, entre autres, ou lorsque vous recevez ou envoyez des courriers électroniques, ou pour des services nécessitant un enregistrement ou une souscription. Toutes les informations personnelles relatives aux utilisateurs des sites web de Mistolin Solutions seront traitées conformément à la législation en vigueur en matière de Protection des Données Personnelles.

Quand et comment collectons-nous vos données ?

Mistolin PRO collecte vos données par téléphone, par écrit ou via son site web, avec votre consentement. En règle générale, les données personnelles sont collectées lorsque le Client souscrit à l’un de nos produits ou services.

Certaines données personnelles sont à fournir obligatoirement et, en cas d’absence ou d’insuffisance de ces données, Mistolin Solutions ne pourra pas fournir le produit ou le service concerné, auquel cas la Société informera les Clients du caractère obligatoire de la fourniture des données.

Si vous n’êtes pas Client de Mistolin PRO, vos données ne seront traitées que si vous les mettez à disposition de la Société, notamment si vous souscrivez à l’envoi de newsletters, auquel cas s’appliqueront les règles de cette Politique de Confidentialité.

Les données personnelles collectées sont traitées par voie informatique et dans le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles, étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et, en aucun cas, les données collectées ne seront utilisées à une autre finalité que celle pour laquelle le consentement a été donné par le titulaire des données.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

La période pendant laquelle les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées.

En effet, il existe des obligations légales qui imposent de conserver les données pendant une période minimale. Ainsi, et lorsqu’il n’existe pas d’obligation légale spécifique, les données seront stockées et conservées uniquement pendant la période minimale nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, ou pendant la période autorisée par la Commission Nationale de Protection des Données, à l’issue de laquelle elles seront supprimées.

Comment pouvez-vous accéder, rectifier ou vous opposer au traitement de vos données personnelles ?

Conformément à la législation sur la Protection des Données Personnelles en vigueur, le titulaire des données dispose du droit d’accès, de mise à jour, de rectification ou de suppression de ses données personnelles, ce qui peut s’exercer via les différents contacts mis à disposition par Mistolin PRO.

Si vous le souhaitez, vous pouvez annuler votre inscription ou votre utilisation à tout moment et vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriers électroniques, et vous pouvez également choisir de supprimer toutes vos informations personnelles de notre base de données.

Le titulaire des données a également le droit de recevoir une copie de ses informations personnelles en notre possession. La société se réserve le droit de facturer des frais modestes pour les coûts administratifs et informatiques de toute demande effectuée.

Si vous êtes utilisateur de nos sites web via le processus d’enregistrement d’utilisateur, vos données seront stockées dans une base de données spécifique de gestion des utilisateurs. Toutefois, le Titulaire des Données pourra demander leur suppression à tout moment, par demande écrite à notre adresse officielle figurant sur le site web.

Comment maintenons-nous vos données en sécurité ?

Accès personnel restreint à vos données personnelles selon le critère du « besoin de savoir » et uniquement dans le cadre des finalités communiquées ;

Transfert des données collectées uniquement sous forme chiffrée ;

Stockage des données hautement confidentielles ;

Protection des systèmes d’information par des pare-feux, en vue d’empêcher l’accès non autorisé à vos données personnelles ;

Surveillance permanente des accès aux systèmes d’information en vue de prévenir, détecter et empêcher toute utilisation abusive de vos données personnelles.

Comment pouvez-vous vous opposer à la réception de contacts à des fins de marketing ?

Mistolin PRO peut promouvoir des actions de communication auprès de ses Clients, sur de nouveaux produits ou services, par téléphone, e-mail, SMS, MMS ou tout autre service de communications électroniques, sauf si le Client s’y est opposé lors de la collecte des données.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez vous opposer, à tout moment, à l’utilisation de vos données à des fins de marketing, à l’envoi de communications informatives ou à l’inclusion dans des listes ou services d’information.

Quelles mesures Mistolin PRO a-t-elle adoptées pour assurer la sécurité de vos données personnelles ?

Mistolin PRO s’engage à garantir la protection de la sécurité des données personnelles qui nous sont mises à disposition, ayant approuvé et mis en place des règles rigoureuses en la matière. Le respect de ces règles constitue une obligation incontournable pour toutes les personnes qui y accèdent légalement.

Compte tenu de la grande préoccupation et de l’engagement dont Mistolin PRO fait preuve dans la défense des questions de confidentialité, plusieurs mesures de sécurité, de nature technique et organisationnelle, ont été adoptées afin de protéger les données personnelles qui nous sont mises à disposition contre leur diffusion, leur perte, leur utilisation abusive, leur altération, leur traitement ou leur accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

En ce sens, les formulaires de collecte de données personnelles imposent des sessions de navigateur chiffrées et toutes les données personnelles que vous nous communiquez sur vous-même sont stockées de manière sécurisée dans les systèmes de Mistolin PRO.

Nonobstant les mesures de sécurité adoptées par Mistolin PRO, nous sommes obligés d’avertir tous les internautes qu’ils doivent adopter des mesures de sécurité supplémentaires, notamment en s’assurant qu’ils utilisent un PC et un navigateur à jour en termes de « patches » de sécurité correctement configurés, avec un pare-feu actif, un antivirus et un anti-spyware, et de s’assurer de l’authenticité des sites qu’ils visitent sur Internet, en évitant les sites web dont ils ne font pas confiance à la réputation.

Comment pouvez-vous prendre connaissance de toute modification de la politique de confidentialité de Mistolin PRO ?

Mistolin PRO se réserve le droit, à tout moment, de procéder à des ajustements ou à des modifications de la présente Politique de Confidentialité, ces modifications étant dûment publiées sur le site web concerné.